电商五大趋势分析：下乡、行动、支付、跨境、物流，你的钱从这里来

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电商五大趋势分析：下乡、行动、支付、跨境、物流，你的钱从这里来

总体环境的改变对电子商务的发展影响至深，工业一直以来扮演着推升经济成长的主要动力，但由于人口红利逐渐消失，影响劳动供给，整体经济逐渐迈入趋缓的「新常态」；为了迈向现代经济体系，服务业重要性逐渐提升，未来将持续成为经济转型升级及产业结构调整的重要目标，催生电商产业发展。

目前大陆电商产业仍是以因特网三巨头阿里巴巴、腾讯与百度所主导的平台为主力，未来将加速朝向因特网的经济转型，促进全产业藉由因特网发展成新的商业模式与服务业态，以达成「互联网+」的转型升级进程。大陆电子商务发展可归纳为以下五点趋势。

电商下乡

尽管目前大陆电子商务发展已趋健全，却仍面临各级城市发展不均的问题，目前以浙江、上海等华东地区省市发展较佳。尽管如此，三、四级城市却往往拥有更大的市场潜力，大陆商务部研究院表示，截至2014年，农村社会消费品零售总额成长速度已连续三年超过城镇，代表在三、四级城市发展电子商务更能刺激消费成长。

为解决农村电商发展配套的基础设施建设匮乏之问题，大陆商务部于2015年5月15日发布「互联网＋流通」行动计划，规划在未来1至2年内，将培育200个电子商务进农村综合示范县、指导地方建设50个电子商务人才培训基地。

此外，阿里研究院发布的《农村电子商务消费报告》显示，淘宝农村消费占比不断提升，从2012年第二季的7.11%提升到了2014年第一季的9.11%，同时预测2016年大陆农村网购市场总量将可能突破4,600亿人民币，电商下乡将成为大陆电商推动的方向之一。

行动电商

以行动装置作为商务入口以满足消费者即刻需求的行动化趋势，在大陆智慧手机、平板等行动装置迅速普及下进一步深化。大陆商务部数据显示，电子商务已成为大陆国民经济成长的重要部分，2014年交易总额成长率高达28.64%，为当年GDP成长速度(7.4%)的3.86倍，其中以行动电子商务之成长最具爆发性，行动购物市场规模达8,956.85亿人民币，年成长率更高达234.3%。

大陆主要电子商务平台如淘宝、天猫与京东等纷纷推出各类行动优惠券或以社群媒体合作推广等方式抢夺快速成长的行动市场，逐渐发展成「以消费者为中心」的新商业模式。该模式最主要的目的在于：1.利用各种智能化装置塑造更符合顾客需求的购物与服务体验；2.利用巨量数据技术分析各类消费数据，并挖掘消费者偏好、购买习惯与消费者行为等关键情报，实现客制化的商品开发；3.利用社交平台与顾客建立熟客关系，强化人际关系以提升流量与黏着度。

行动支付

大陆行动支付在2014年随着行动电商呈现爆发性成长，主因为大陆行动支付已经发展到几乎可以完全替代传统银行信用卡及网络银行之业务，其中又以阿里巴巴旗下线上支付平台支付宝为代表，其为结合个人资产管理、网购清单管理及理财服务为一体的行动电子货币包。根据支付宝2014年底公布数据显示，大陆各省份使用行动支付的占比已达到54%，行动支付在大陆已成为主流趋势。

大陆因特网另外两巨头腾讯(财付通)与百度(百付宝)亦为大陆行动支付战局的主要玩家，各自有不同的发展策略：腾讯主要仰赖旗下具备5亿广大用户数的社交平台微信推展行动商务，并重点发展电商支付与O2O领域；百度在自身超过1亿用户的多款明星APP中植入百度钱包；阿里巴巴则在支付宝中强化社群功能，欲打造用户间的关系链。

传统银行涉入行动支付领域的脚步亦不落人后，积极进行相关金融变革，如中国银联与手机厂商展开策略合作，推出支持Android手机系统的行动支付服务AndroidPay，只要用户的手机配置 NFC芯片，即可透过行动支付软件完成支付。不过传统银行整合产业链上下游的能力较弱，短期内较难突破市占率。

跨境电商

大陆跨境电商近年来呈现蓬勃发展的趋势，经营跨境电商的企业不断增多，贸易交易额成长快速，已成为中国大陆外贸的成长动力来源。大陆跨境电商交易额占外贸总额的比例从2013年的12%升至2014年的15%。到2017年，跨境电商占大陆外贸总额的比例更将大幅提高到两成以上。

目前大陆跨境电商市场仍以「跨境电商出口」为主，比重高达八成以上，「跨境电商进口」在以往主要皆属于金字塔顶端的消费群，近年来消费群不断扩大，产品丰富度也不断提升，跨境电商进口逐渐发展成为一种流行、风潮与品味，因为透过跨境进口较能买到正品且质量安全高，在此潮流推拨下，「跨境电商进口」在大陆几乎以每年成长一倍的速度发展，不过近期国务院开始推动进口消费品的降税，其对「跨境电商进口」的影响值得注意。

智慧物流

大陆在电子商务带来巨大发展契机的同时，也为物流业带来了艰巨的挑战，为使物流体系发展跟上电子商务脚步，并提升整体网络购物时效性，大陆主要电商业者已逐步投入境内与跨境之智能物流系统开发与布局。所谓智慧物流，指的是在物流过程中获取信息从而分析信息做出决策，使商品从源头开始被实施追踪与管理，实现信息快于实物流。

以阿里巴巴为例，2014年中期，阿里巴巴与中国邮政签署战略合作协议，宣布双方共同建构智能物流网络，大陆各地10万多个邮局皆被纳入网络，对于阿里巴巴在大陆境内配送效率可望大幅提升。此外，跨境电商物流亦为大陆电商布局重点，阿里巴巴先于2013年底投资2.02亿美元于美国快递物流集团ShopRunner，并使支付宝的用户能直接与ShopRunner对接，大幅降低订购美国商品的到货时间；2014年阿里巴巴另与新加坡邮政达成投资协议，以2.5亿美元认购新加坡邮政10.35%股份，此次的战略合作将有助于阿里巴巴掌握东南亚地区的电子商务市场，同时有利于双方共同拓展全球物流业务。

--FR:WPR